Política de frete

Política de Frete — Lykke

Última atualização: outubro de 2026

Na Lykke, preparamos cada pedido com cuidado para que sua compra chegue até você da melhor forma possível. Confira abaixo as informações sobre nossos envios e prazos de entrega.

1. Onde realizamos entregas

Realizamos entregas para endereços localizados no Brasil.

No momento da compra, informe corretamente o endereço de entrega para que o pedido possa ser enviado.

2. Prazo de envio

O prazo de envio e entrega é apresentado no momento da finalização da compra e pode variar de acordo com o endereço informado e a modalidade de envio escolhida.

O prazo de entrega começa a ser contado após a confirmação do pagamento e a preparação do pedido.

Pedidos realizados em finais de semana ou feriados poderão ter sua preparação iniciada no próximo dia útil.

3. Produtos disponíveis em estoque

Para produtos disponíveis em estoque, o pedido será preparado para envio após a confirmação do pagamento.

Após a postagem ou coleta, o cliente receberá as informações de rastreamento disponíveis para acompanhar a entrega.

4. Produtos produzidos sob demanda

Alguns produtos da Lykke podem ser produzidos sob demanda quando não houver disponibilidade imediata em estoque.

Nesses casos, a peça poderá levar até 21 dias para fabricação, além do prazo de envio e entrega informado no momento da compra.

Quando houver necessidade de produção sob demanda, essa informação será apresentada ao cliente e, após a confirmação da compra, entraremos em contato para informar o prazo e alinhar os detalhes do pedido.

5. Cálculo do frete

O valor do frete é calculado de acordo com o endereço de entrega, peso e características do pedido e a modalidade de envio disponível.

O valor e as opções de frete serão apresentados ao cliente durante o processo de checkout, antes da finalização da compra.

6. Rastreamento

Após o envio do pedido, quando houver disponibilidade de código de rastreamento, as informações serão encaminhadas ao cliente para acompanhamento da entrega.

O prazo e as atualizações de rastreamento dependem do serviço responsável pelo transporte.

7. Endereço informado incorretamente

É responsabilidade do cliente conferir os dados de entrega antes de finalizar a compra.

Caso o pedido não possa ser entregue em razão de endereço incorreto, incompleto ou insuficiente informado pelo cliente, poderemos entrar em contato para orientar sobre as possibilidades de reenvio.

Eventuais custos adicionais decorrentes de uma nova tentativa de envio poderão ser de responsabilidade do cliente, quando aplicável.

8. Atrasos na entrega

Os prazos apresentados no momento da compra são estimativas e podem sofrer alterações em situações relacionadas ao serviço de transporte, condições climáticas, períodos de alta demanda, greves, restrições operacionais ou outros fatores externos.

Caso ocorra qualquer situação relevante envolvendo o pedido, nossa equipe estará disponível para auxiliar o cliente.

9. Recebimento do pedido

No momento do recebimento, recomendamos verificar se a embalagem apresenta sinais aparentes de violação ou dano.

Caso seja identificado algum problema relacionado ao produto recebido, entre em contato conosco o quanto antes pelo WhatsApp ou e-mail para que possamos orientar sobre os próximos passos.